對于自閉癥患而言,具備耐心、愛心是最基本的,唯有如此才能與他們進行適切的溝通,進而引導他們表達出他們的真實需求與情感,所以在與自閉癥患者溝通程中,有下列原則:
1. 若發現他以不正確的方法使用器材或造成危險時,請立即教他正確的方法,千萬不要開他的玩笑或指責他、漫罵他。
2. 有時候他會因遺失了什么或身體不舒服而大聲嚷叫,甚或緊張的不知所措而四處走動時,請「先觀察」再問:「你要做什么?」、「你怎么了?」,然后再去幫他或教他解決問題的方法。
3. 當自閉癥者和人玩游戲時,一時不了解游戲規則,不懂怎么玩時,記得先以手勢和動作示范玩法,幫助他了解游戲規則;萬一示范一次仍無法讓他了解,不妨多示范幾次,直到他了解為止。
4. 有一類自閉癥者大部份的時間他不會主動去接近別人,缺乏與人相處的方法,有時還會喃喃自語、答非所問。當你想和他溝通時,除了試著叫他的名字外,還要想辦法「對住他的眼光」,使雙方目光的水平一樣高,讓他知道你正和他講話。
5. 如果自閉癥者對你或欲與他互動者的呼喚沒有反應動作時,我們可以用語言或手勢提醒他,但千萬記得不要替他做或為他先做。如提醒他拿出某物而不是代他拿出來。
6. 自閉癥者在某情境中,尤其在被他人干涉時,往往會因為情急之下而情緒失控,或者說出不恰當的話,此時我們千萬不要嘲笑他,要立即示范正確的行為并解釋讓他知道原因。
7. 當自閉癥者出現鸚鵡式的模仿說話時,請重復他的話并將他所說的話轉變成疑問句,再詢問他的意思。如當他模仿你說「喝果汁」時,你可以用疑問的語氣反問他:「你的意思是要喝果汁嗎」?
8. 有另類自閉癥者會主動找人對談,但內容重復或不恰當,無法表達他想與人建立某關系之需求,要記得盡量善意響應他,并且引導他話題及繼續對談之技巧。
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